5 stycznia 2017 Marzanna Nikliborc

Strategie obsługi klienta

Aby zapewnić odpowiednią obsługę klienta, każda firma winna przyjąć określoną strategię. Niezwykle ważne jest zadbanie o spójność każdego z elementów danej strategii. Z pozoru chaotyczny układ musi stworzyć sprawnie funkcjonującą całość – w innym przypadku obrany przez nas system prędzej czy później upadnie. Wybór strategii obsługi klienta, chociaż wydaje się szeroki, tak naprawdę jest ograniczony. […]

Czytaj więcej

Kontakt