7 stycznia 2017 Marzanna Nikliborc

Niedopuszczalne błędy w obsłudze klienta

Wbrew pozorom błędów w obsłudze klienta dopuszcza się nie tylko personel z brakiem doświadczenia. W wielu przypadkach kardynalne i nagminne „wpadki” zdarzają się również doświadczonej kadrze, a jak ich uniknąć dowiesz się z Naszego szkolenia z obsługi. Wielu biznesmenów nie zdaje sobie sprawy z tego, że postawa ich pracowników, a co za tym idzie również […]

Czytaj więcej

Kontakt