20 grudnia 2016 Marzanna Nikliborc

Dlaczego obsługa klienta w e-biznesie ma znaczenie?

Wielu przedsiębiorców prowadzących e-biznes, a więc biznes przez Internet niemal całkowicie pomija tak kluczową w rozwoju każdej firmy obsługę klienta. Proces ten jest tak samo ważny zarówno w jednostkach stacjonarnych jak i e-sklepach – od niego zależy, czy klient ponownie zgłosi się do nas po produkt/usługę czy też poszuka czegoś „lepszego” u konkurencji. Niewiele osób […]

Czytaj więcej

Kontakt