Siła złotówki na przykładzie sklepu spożywczego

Na co dzień zapewne nie zastanawiasz się nad wartością jednej złotówki. Niepozorna, srebrna moneta, za którą tak naprawdę nie jesteś w stanie wiele kupić. Powiedzmy sobie szczerze – gdybyś zgubił złotówkę, bardzo byś się tym nie przejął, prawda? Podobnie podchodzisz do tematu od drugiej strony, czyli perspektywy twoich zysków. Prawdopodobnie nie będziesz miał oporów przed […]

Czytaj więcej

10 przykazań skutecznej sprzedaży (galeria zdjęć)

W dniu 5 października 2015 r. w Miejskiej Bibliotece Publicznej w Oświęcimiu miałam przyjemność poprowadzić szkolenie pt. „10 przykazań skutecznej sprzedaży„. Dziękuję serdecznie wszystkim uczestnikom za zaangażowanie, czynny udział w warsztatach i ciepłe słowa. Mam nadzieję, że wiedza którą przekazałam pomoże wam w rozwoju swoich biznesów i spełnianiu marzeń. Zapraszam do obejrzenia galerii zdjęć z […]

Czytaj więcej

Pełen energii wieczór z Kinem dla Kobiet (galeria zdjęć)

Wystąpienie podczas kolejnej edycji Kina dla Kobiet to był dla mnie prawdziwy zaszczyt. W dniu 29 września 2015 r. w sali kinowej Planet Cinema w Oświęcimiu miałam okazję poprowadzić szkolenie pt. „Moja historia, czyli jak przejąć władzę nad swoimi finansami„. Dziękuję za pozytywne przyjęcie i aktywne uczestnictwo. Gratuluję również zwyciężczyniom nagród – wierzę, że wykorzystacie […]

Czytaj więcej

Tajemnica profesjonalnego sprzedawcy – patrz nie na liczby, lecz wysiłek który do nich prowadzi

Wyniki są rezultatem wysiłku Być może znasz sprzedawców, którzy imponują ci osiąganymi wynikami. Może śledzisz ich strony internetowe, blogi czy profile społecznościowe, zachwycając się liczbami i kolejnymi niesamowitymi kontraktami. Zapewne zastanawiasz się, dlaczego im przychodzi to z taką łatwością, podczas gdy u ciebie ciężko wywalczyć nawet najmniejszy skok sprzedażowy względem ubiegłego miesiąca? Tego typu myślenie […]

Czytaj więcej

Asertywność w pracy, czyli sztuka mówienia „nie”

Co to jest asertywność? Poszanowanie praw innych i ignorowanie własnych to bierność. Poszanowanie praw własnych i ignorowanie innych to agresja. Poszanowanie praw innych i poszanowanie praw własnych to asertywność. Cele asertywności : Uczenie innych jak mają Cię traktować Zmiana zachowań innych Twoje zdrowie Co blokuje naszą asertywność ? Przywoływanie negatywnych zdań na własny temat : […]

Czytaj więcej

Tajemniczy klient – poznaj słabe strony swoich sprzedawców

Tajemniczy Klient to usługa pozwalająca wychwycić, a następnie naprawić błędy popełniane przez sprzedawców.

Sprzedawca to osoba, która ma ogromny wpływ na kondycję twojego biznesu. Jeśli zespół nie jest skuteczny, wyniki sprzedażowe spadają. Właściwym antidotum jest poznanie słabych stron z zakresu obsługi klienta oraz podjęcie natychmiastowych działań, które będą miały na celu rozwiązanie wykrytych problemów. Za obserwację pracowników najczęściej odpowiada kierownik. Niestety nigdy nie ma on jednak całościowego obrazu […]

Czytaj więcej

Delegowanie zadań, czyli jak skutecznie delegować zadania i egzekwować ich wykonanie?

Delegowanie zadań to jedno z najważniejszych narzędzi, którym dysponuje menadżer. Nieumiejętne jego wykorzystywanie, prowadzi do spadku efektywności całego zespołu, a przede wszystkim, zmusza jego samego do wytężonej pracy… 10 najczęstszych przekonań liderów, których efektem jest nieskuteczne delegowanie zadań: Moi podwładni są niedoświadczeni Wyjaśnianie zajmuje więcej czasu niż wykonanie pracy Błąd podwładnego może być kosztowny, lepiej działać samemu […]

Czytaj więcej

3 najczęściej popełniane błędy przy obsłudze klienta i sprzedaży

O tym, że sztuka obsługi klienta i kompetentnego zarządzania stoiskiem jest motorem napędowym własnego biznesu, przekonało się już wielu sprzedawców. Jeśli myślisz inaczej, to prawdopodobnie jesteś na początku swojej drogi handlowej. Aby nie uczyć się tylko na swoich błędach, lecz również na pomyłkach popełnianych przez „kolegów po fachu”, postanowiliśmy przedstawić 3 najczęstsze błędy, jakie sprzedawcy […]

Czytaj więcej

Podstawy merchandisingu, czyli sztuka układania towaru w sklepie „dla zielonych”

Towary w supermarketach układane są na półkach nieprzypadkowo – to jasne jak Słońce. Profesjonalne centra handlowe stosują ściśle określone zasady układania towaru na półkach i starannie planują rozmieszczenie produktów w taki sposób, aby maksymalnie zwiększyć wysokość sprzedaży. Wielu początkujących sprzedawców często sądzi, że samemu uda się „na czuja” zagospodarować przestrzeń w sposób odpowiedni, zbliżony do […]

Czytaj więcej

Kontakt